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良い聞き手になるためのヒント

あなたの親友が困っているとき、もちろん良い友達として、あなたは彼女の不満に忠実に耳を傾け、可能な限り彼女を助けようとさえします。通常、あなたが彼らを悩ませていることを彼らに話した後、あなたの親友はもっと安心するでしょう、そしてあなたは良い聞き手になりたいと思うでしょう。幸いなことに、良い聞き手になる能力は、研ぎ澄まされ、学ぶことができるものです。 【【関連記事】】

良い聞き手になる方法

聞き上手であることは、友達だけでなく、周りの人にも役立ちます。もちろん、この能力はすぐには適用できず、繰り返し練習する必要があります。
  • 覚悟を決める

他の人の苦情を聞く前に、あなたは肉体的および精神的に自分自身を準備しなければなりません。疲れている、悲しいなどの場合は、他の人の話を聞いてはいけません。
  • ジェスチャーとスピーチに焦点を当てる

会話の内容を聞くだけでなく、話をしている人の身振りや動きにも注意を払う必要があります。話者のボディジェスチャから多くの情報を取得できる場合があるため、イントネーションやジェスチャの変化に注意する必要があります。たとえば、話をしている人は大丈夫だと言うかもしれませんが、目を避けていると顔が悲しそうに見えます。
  • 言葉を繰り返すことを躊躇しないでください

言いたいことを言ったり話したりするのが難しい人もいるので、はっきりしない場合は、自分で推測するのではなく、話をしている人が何を言っているのかを聞いたほうがいいでしょう。
  • フィードバックを与える前に考える

話者が話した話に返答する前に、話者にどのように返答するかを考える必要があります。
  • 適切なタイミングで対応する

良い話し手であるということは、話をしている人が不満に戻るのを待っている間、いつ応答するのに適切な時期で、沈黙を保つのに適切な時期を知ることを意味します。時々、静かな一時停止を与えることは、物語を語っている人に、より深い何かを語るように実際に刺激することができます。
  • 未解決の質問をする

自由形式の質問をすることで、物語を語っている人は、「あなたは悲しいと感じていますか?」などの自由形式の質問よりも多くの情報を提供できます。
  • あなたの体のジェスチャーに注意を払う

聞き上手であるということは、全身で聞くことを意味します。耳で聞くだけでなく、身振り手振りで誠実さを示します。聞き上手であるということは、話をしている人に注意を向けることを意味します。携帯電話の電源を切り、話している人を見てください。
  • 理解していることを明確にする

聞いたことを明確にすることは、正しく言われていることを理解しているかどうかを確認するのに役立つだけでなく、話をしている人に注意を払っていることを示します。たとえば、「上司が公の場であなたを叱ったのは悲しいと思いますか?」と言うかもしれません。聞いたことを要約して、明確な質問に変えます。
  • その人が聞いたと感じているかどうかを調べます

あなたが話している相手が聞いたと感じているかどうかを尋ねることは何も悪いことではありません。これは、あなたが良い聞き手になったかどうかを理解するためのフィードバックとして役立ちます。 【【関連記事】】

SehatQからのメモ

良い聞き手になることはあなたの周りの人々を助けることを目的としていますが、あなた自身も忘れてはなりません。疲れているときや他の人の話を聞く準備ができていないときは、最初に休憩を取り、その人に別の話をするように頼むことができます。
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